Frågor och svar |
Annonser |
 |
Hur lägger jag till en annons? |
Hur köper jag till extrapaket? |
Vad kostar det att vara medlem på Horsetrading.se? |
Hur fungerar betalningen på Horsetrading.se? |
Hur tar jag bort en annons? |
Hur flyttare jag en annons som av misstag skapats i fel kategori? |
Hur gör jag för att ta bort titelraden och webbsidesadressen från min saluskylt? |
Var hittar jag svar på min annons? |
| |
Bilder |
|
I vilket filformat ska bilden vara? |
Bildens filnamn |
Hur får man en bild i sin annons? |
| |
Extrapaket |
|
Vad är en voucher? |
| |
Kontoinformation |
|
Hur ändrar jag min kontoinformation? |
| |
Medlem |
|
Kan jag bli medlem om jag inte har en emailadress? |
Jag loggas ut direkt efter det att jag försökt logga in på medlemssidan. |
| |
Övrigt |
|
Hur avskriver jag mig min bevakning? |
Vad gör jag om jag inte kommer ihåg mitt lösenord? |
Om cookies på Horsetrading.se |
|
Annonser |
|
Hur lägger jag till en annons? |
Den finns två sätt att annonsera på horsetrading.se. 1: Som medlem, 2: utan medlemskap.
1: Tryck "annonsera" i menyn. Är du medlem så logga in direkt, annars välj medlemskap och registrera dig först.
Vid registreringen sedan måste du välja i vilken kategori din annons ska ligga. Därefter får du fylla in information för annonsen. Fält därvid texten står i rött är obligatoriska.
Efter det att registreringen är genomförd har du möjlighet att via telefon köpa till extratjänster för att göra din annons mer attraktiv.
2: Fyll i din e-mailadress i fältet så skickas det ett e-mail från oss med mer information. |
|
Hur köper jag till extrapaket? |
Du kan köpa till extrapaket direkt vid annonsregistreringen. Vill du
istället göra det vid ett senare tillfälle så:
1. Logga in genom att trycka "Medlem" i menyn och sedan välja "logga in" i undermenyn.
2. När du är inloggad välj "Mina annonser" i menyn och sedan "aktiva annonser" i
undermenyn.
3. Till höger om varje annons finns en rad knappar.
Tryck på "köp till extrapaket". Sedan får du mer information om hur du går vidare |
|
Vad kostar det att vara medlem på Horsetrading.se? |
Medlemskapet GRATIS både för privatpersoner och företag. Du kan lägga till obegränsat med annonser kostnadsfritt. |
|
Hur fungerar betalningen på Horsetrading.se? |
Alla betalningar på Horsetrading.se sker via ett betalnummer som annonsören ringer upp. Där anger annonsören sedan en kod som erhållits och betalningen är genomförd. Det sker enkelt, snabbt och framför allt säkert.
Betalning kan göras från alla fasta telefoner och mobiltelefoner (ej kontantkort). Beställningen tar mindre än en minut att genomföra. |
|
Hur tar jag bort en annons? |
Om du annonserar som medlem:
Tryck på "medlem" i menyn och logga in. Till höger om annonsen du vill radera trycker du på "ta bort annons"
Om du annonserar utan medlemskap:
Öppna e-mailet som skickades till dig när du registrerade din annons. Tryck på länken under "Ändra/Redigera din annons..". Ett webbläsarfönster öppnas. Till höger om annonsen du vill radera trycker du på "ta bort annons" |
|
Hur flyttare jag en annons som av misstag skapats i fel kategori? |
För tillfället går det inte att flytta/byta kategori där annonsen skapats. Du har två olika alternativ:
1. Att kopiera informationen (så att du slipper skriva om den) och sedan helt enkelt skapa en ny annons i rätt kategori. Viktigt! Har du köpt till ett extrapaket så kontakta kundtjänst så hjälper vi dig. (kundtjanst@horsetrading.se)
2. Kontakta oss så hjälper vi dig att flytta annonsen. Överstående alternativet är betydligt snabbare då vi måste flytta annonsen manuellt. |
|
Hur gör jag för att ta bort titelraden och webbsidesadressen från min saluskylt? |
Inställningarna för titelrad och webbsidesadress finns under Arkiv och Utskriftsformat i Internet Explorer (och motsvarande för Netscape Navigator). De kallas här för sidhuvud och sidfot (Headers and Footers). Genom att ta bort all text som står i dessa två rader kommer titelraden och webbsidesadressen att tas bort från dina utskrifter. |
|
Var hittar jag svar på min annons? |
När någon kontaktar dig via kontaktformuläret i din annons så skickas det med automatik ut ett e-post till den adress som du angav när du registrerade annonser, alternativt när du registrerade dig som användare. |
|
Bilder |
|
I vilket filformat ska bilden vara? |
Filformatet måste vara antingen *.jpg, *.png, *.tif eller *.bmp. *.gif fungerar inte!
Hur ändrar jag filformatet på bilden?
PC: Är det en *.tif, *.bmp eller *.gif ändrar du det enklast genom att öppna filen i Paint (Paint följer med Windows och finns i katalogen "Tillbehör") och sedan välja "spara som" i arkiv-menyn. I den nedre delen på det fönster som du öppnas finns en rullmeny med olika filnamn, välj *.JPG. |
|
Bildens filnamn |
Filnamnet får inte innehålla vissa "annorlunda" tecken. Bäst är om den endast har bokstäverna A-Z och siffror i filnamnet. Bildfilen får heller inte ha stora bokstäver i filändelsen (tex: ej abcd.JPG)
Hur ändrar man filnamnet?
PC: Tryck på filen med höger musknapp och välj "byt namn". Skriv sedan in det filnamn du vill byta till. |
|
Hur får man en bild i sin annons? |
Till höger om annonsen du vill ladda upp bilden till väljer du "Ladda upp bild". Det är gratis att lägga till 5 bilder, vill du ha fler så måste du köpa till ett extrapaket. |
|
Extrapaket |
|
Vad är en voucher? |
En voucher används vid köp av extrapaket till din annons. Men istället för att ringa ett betalsamtal så anger du din voucher-kod vid betalningen. |
|
Kontoinformation |
|
Hur ändrar jag min kontoinformation? |
1. Logga in genom att trycka "Medlem" i menyn och sedan välja "logga in" i undermenyn.
2. Tryck på "mitt konto" i menyn.
3. På sidan som sedan öppnas kan du ändra den informationen du önskar. Spara genom att trycka "skicka" nederst på sidan. |
|
Medlem |
|
Kan jag bli medlem om jag inte har en emailadress? |
Nej, det kan du inte. Du behöver en fungerande emailadress för att bli medlem hos Horsetrading.se.
På följande hemsidor kan du få en gratis emailadress.
www.yahoo.se
www.hotmail.com
|
|
Jag loggas ut direkt efter det att jag försökt logga in på medlemssidan. |
Det finns två vanliga orsaker till att du loggas ut automatiskt. Det första är att din webbläsare inte accepterar cookies.
Om du har Internet explorer kan du testa detta:
1. Öppna internet explorer
2. I "verktyg"-menyn väljer du "Internet Alternativ".
3. Under fliken "Sekretess" hittar en knapp som heter "redigera" som ligger under underkategorin "webbplatser".
4. En ny ruta "Sekretessåtgärder för enskillda webbplaster" öppnas. Skriv http://www.horsetrading.se i "Webbplatsens adress:"-rutan och tryck "tillåt".
5. Tryck OK för att stänga "Sekretess...."-rutan och OK för att stänga "Internet Alternativ"-rutan.
6. Logga in på Horsetrading.se
7. Fungerar det inte så kontakta kundtjanst@horsetrading.se
Det andra är att du har en brandvägg installerad på din dator. Du kan antingen inaktivera den under tiden du är inloggad på Horsetrading.se eller göra så att datorn inte blockerar den information som skickas från webbplatsen. Har du Norton Internet Security gör du så här:
1. Dubbelklicka på den gröna jordgloben i nedre högra hörnet.
2. På rutan som kommer upp trycker du på alternativknappen högst upp och
väljer "internet security".
3. På den nya rutan som kommer upp trycker du på "avancerade alternativ...".
4. På näste ruta som öppnas trycker du på "lägg till plats" som finns under
den långa listan av olika sidor.
5. Här fyller du i "horsetrading.se" efter "www." så att det står
www.horsetrading.se och trycker OK.
6. Rulla ner i listan tills du ser www.horsetrading.se , och tryck på den.
I den lilla rutan till höger trycker du på "sekretess"-fliken och ser till
så att "Använd dessa regler för www.horsetrading.se" är ikryssad och att
alla rullistor där är satta till "Tillåt".
7. Tryck Verkställ och sedan OK för att stänga fönstret.
8. Tryck bort brandväggsfönstret och försök igen!
Skulle det mot förmodan inte fungera nu så är Du välkommen att kontakta kundtjänst på kundtjanst@horsetrading.se
|
|
Övrigt |
|
Hur avskriver jag mig min bevakning? |
När du registrerat din bevakning så skickas ett e-mail automatiskt varje natt med nya annonser som passar dina bevakningskriterier. Hittar vi inga, skickas heller inget e-mail. I detta e-mail finns sedan en länk längst ner med texten "Avregistrera mig från bevakningslistan". Tryck på den. |
|
Vad gör jag om jag inte kommer ihåg mitt lösenord? |
Om du glömt eller tappat bort ditt lösenord så trycker du på "Medlem" i menyn och sedan på "Glömt lösenordet". Ett popup-fönster öppnas. Fyll sedan i din e-mailadress i fältet och tryck "skicka". Ett e-mail skickas nu till adressen du skrivit med kontots lösenord. |
|
Om cookies på Horsetrading.se |
Horsetrading.se använder sig av så kallade cookies för att spara information om annonsvisningar och inloggningsinformation. Cookien är helt anonym och innehåller ingen personlig information.
Du kan stänga av cookies funktionen i din webbläsare, men detta kan kan dock innebära att du inte kan använda vissa tjänster på Horsetrading.se nu eller i framtiden.
|
|
